Isabella Kaftan

Trendstudio İade ve Değişim Politikası

Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü orijinal haliyle, temiz, giyilmemiş, kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Önemli Bilgiler
• Online siparişlerde kargo ücreti trendstudio tarafından karşılanmaktadır. Ancak iade veya değişim kargo ücreti gönderici tarafından ödenmelidir.
• Herhangi bir sorunuz varsa lütfen info@trendstudio.info adresinden veya +90 542 4392353 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin .

TRENDSTUDİO, onaylanmış yetkilendirme olmadan iade edilen herhangi bir ürünü reddetme hakkını saklı tutar. İadeniz reddedilirse, e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. 

Ürünler iyi durumda ve eksiksiz olarak alındığında geri ödeme yapılacaktır. Geri ödenen tutarın kredi kartınızda görünmesi biraz zaman alabilir. On dört (14) günlük iade süresini aşan herhangi bir ürün değişim için uygun değildir.

Ve lütfen ürünü ekteki fatura ile birlikte kargo ile İstanbul adresimize, iletişim sayfamızda veya aşağıda bulabileceğiniz adresimize göndermenizi rica ederiz.

TRENDSTUDİO MARKASI

Altay çeşme mah.atatürk cad. no.41 k.2d.149 maltepe / İstanbul

Kargonuz bize ulaştığında 2 iş günü içerisinde size geri dönüş sağlayacağız.

Uluslararası Siparişler – Kargolama ve Vergiler

• Teslimat Süreleri: Uluslararası teslimat, gümrük işlemleri hariç 7 iş gününe kadar sürer. Teslimat süreleri, varış noktasına ve mevcut nakliye hizmetlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Kargo Taşıyıcıları: Uluslararası gönderiler için öncelikli olarak DHL kullanırız. Diğer gönderiler DHL veya posta hizmetleri tarafından işlenebilir. Her gönderi için bir takip numarası sağlanacaktır.

• Kargo Ücretleri: Hedefe bağlı olarak uluslararası kargo ücreti uygulanabilir.

• Gümrük Vergileri ve Vergiler:

• Tüm uluslararası siparişler DAP (Delivery at Place) şartlarına göre gönderilir.

• İthalat vergileri, gümrük ücretleri ve yerel satış vergileri müşterinin sorumluluğundadır ve teslimat sırasında doğrudan kurye şirketine ödenmelidir.

• Trendstudio varış ülkesi tarafından uygulanan herhangi bir ek vergi veya harçtan sorumlu değildir.

• İade ve Geri Ödemeler:

• Trendstudio ya yansıtılan iade ücretleri veya ek masraflar iade tutarından düşülecektir.

• İade durumunda tüm vergi ve harçlar müşteri tarafından ödenmelidir.

• Müşteri ithalat vergilerini veya iade masraflarını ödemeyi reddederse, Trendstudio  ilgili masraflardan sorumlu olmayacaktır.

Daha detaylı bilgi için lütfen info@trendstudio.info adresinden bize ulaşmaktan çekinmeyin .